一、項目名稱
某央企研究院經營計劃管理咨詢項目
二、客戶背景
公司參與過多個重大科研項目，先后獲得國家級、省部級等科技獎勵。現(xiàn)有員工數(shù)千人，各類高級技術、技能人才近千名。
三、客戶關鍵問題
歷史上，客戶業(yè)務來源主要以承接集團任務的模式為主，對于自身未來發(fā)展的思考較少，自身業(yè)務以科研為主，兼顧少量的批量生產。但是近年來隨著時代的發(fā)展，客戶需要更加主動規(guī)劃自身未來發(fā)展，提高市場競爭力，同時隨著批產業(yè)務的訂單急劇增多，內部交付節(jié)點面臨緊張狀況，同時生產成本上升、兩金占用上升的情況開始出現(xiàn)。因此，客戶亟需通過內部改進提高整體經營效率。
經營計劃是企業(yè)實現(xiàn)中長期戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)，是在中長期戰(zhàn)略轉化為年度經營目標后，實現(xiàn)年度經營目標的具體工作安排，其管理質量與效率的高低直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標是否能夠達成。經營計劃能夠成為經營管理的抓手，起到神經系統(tǒng)的作用，聯(lián)通各個經營環(huán)節(jié)，實現(xiàn)整體經營的協(xié)調和高效。
客戶當前沒有系統(tǒng)的經營計劃體系，而是以KPI替代了經營計劃管理，一方面導致無法體現(xiàn)整體性的年度規(guī)劃和各經營環(huán)節(jié)的協(xié)同。因此，項目重點定位于整體經營計劃管理體系的重構以及與KPI體系的結合。
客戶希望在未來的經營計劃管理過程中，能夠清楚掌握經營的方方面面，管理要做到橫向到邊、縱向到底，還要體現(xiàn)放管服的理念。同時，優(yōu)化體系需要即刻投入應用以及需要同步推進信息化建設，都極大的提高了完成項目的難度。
四、尊龍凱時咨詢解決方案
尊龍凱時咨詢項目組通過大范圍的訪談和外部研究，在對接部門的配合下，結合客戶特點，在短期內完成了模型構建工作，并根據落地性要求和信息化要求進行了相應細節(jié)方面的設計。
5.1量身定制的新體系
尊龍凱時咨詢項目組根據客戶的要求“體現(xiàn)戰(zhàn)略、經營透明，效率提升”，對多種相關模型進行了分析和評估，最終根據項目的目標和客戶的要求，形成了集多個模型優(yōu)勢的新模型。
最終，形成了經營計劃管理體系。
5.2同步推進的咨詢方案與信息化方案
根據客戶要求，咨詢方案與信息化方案需要同步推進。尊龍凱時咨詢項目組在編制經營計劃管理體系方案的同時，以能夠實現(xiàn)線下與線上的無差別移植為目標，根據信息化的要求，對于方案的細節(jié)進行了針對性的設計。
5.3進行經營計劃編制模擬
為滿足客戶即刻使用新體系的需求，尊龍凱時咨詢項目組根據過往數(shù)據、按照新體系的要求進行了經營計劃編制的模擬，在模擬過程中對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的修訂，包括制度、流程、模板和表單等。
同時，尊龍凱時咨詢項目組結合各方面的反饋，對新體系進行了自提問，并總結、統(tǒng)一了答復，形成了新體系常見問題及解答文件。
五、項目效果
在持續(xù)5個月的駐場工作中，尊龍凱時咨詢項目組的專業(yè)性和責任心獲得客戶上下的高度評價，并與尊龍凱時咨詢續(xù)簽了兩個項目。