能源作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉，戰(zhàn)略意義重大。在俄烏沖突、新冠疫情、碳減排以及極端天氣頻發(fā)等因素的疊加影響下，全球能源供需失衡，可再生能源供應(yīng)鏈緊張，能源市場(chǎng)出現(xiàn)劇烈震蕩。全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，立足我國(guó)能源資源稟賦，錨定碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)，深入推進(jìn)能源革命，在確保能源安全供應(yīng)的前提下，加快規(guī)劃建設(shè)新型能源體系，助力我國(guó)能源綠色低碳轉(zhuǎn)型，是我國(guó)加快建設(shè)能源強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)能源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
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基于對(duì)能源行業(yè)發(fā)展的觀察和研判，尊龍凱時(shí)咨詢重磅推出《能源行業(yè)2023年度藍(lán)皮書(shū)》。本報(bào)告由總結(jié)回顧篇、行業(yè)運(yùn)行篇及熱點(diǎn)專題篇三部分組成，分別從重大事件盤(pán)點(diǎn)、主要政策梳理、行業(yè)總體概覽；電力行業(yè)發(fā)展、新能源發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)；綠色低碳轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國(guó)際化布局等維度開(kāi)展研究與分析，報(bào)告融合了尊龍凱時(shí)咨詢專家最新的研究成果，站位高、視野廣、視角新。尊龍凱時(shí)咨詢期望通過(guò)系統(tǒng)全面的研究，為行業(yè)同仁了解能源行業(yè)現(xiàn)狀、洞察行業(yè)趨勢(shì)、把握行業(yè)熱點(diǎn)提供有益參考。
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本篇為《能源行業(yè)2023年度藍(lán)皮書(shū)》熱點(diǎn)專題篇之?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，分為能源行業(yè)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)分析、能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義及架構(gòu)、數(shù)字化技術(shù)賦能能源行業(yè)的場(chǎng)景、能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)以及能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例五個(gè)部分，旨在對(duì)能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行全面系統(tǒng)的闡述分析。
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能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，目前全球能源產(chǎn)業(yè)正積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索構(gòu)建綠色低碳、安全高效的能源體系，助力全球氣候治理。中國(guó)作為世界上最大的能源消費(fèi)國(guó)，在“雙碳”目標(biāo)的指引下，我國(guó)能源轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
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一、能源行業(yè)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)分析
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受宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、能源政策調(diào)控得當(dāng)、疫情防控舉措得力等因素作用，我國(guó)能源生產(chǎn)總量穩(wěn)中有增，能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化；能源消費(fèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，能源消費(fèi)逐步回升，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
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在能源生產(chǎn)端，2020年，我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈基本穩(wěn)定，能源生產(chǎn)企業(yè)克服疫情不利影響，全年規(guī)模以上工業(yè)能源生產(chǎn)達(dá)到40.8億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比增長(zhǎng)2.8%。同時(shí)，在深化能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、優(yōu)先發(fā)展非化石能源等一系列政策措施的大力推動(dòng)下，我國(guó)清潔能源繼續(xù)快速發(fā)展，清潔能源比重進(jìn)一步提升，能源結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。在能源消費(fèi)端，2020年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)，全年能源消費(fèi)總量49.8億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比上年增長(zhǎng)2.2%。同時(shí)，我國(guó)能源構(gòu)成中，煤炭處于主體性地位，石油和天然氣對(duì)外依存度高，清潔能源消費(fèi)占比持續(xù)提升。
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生深刻變革。目前我國(guó)能源行業(yè)數(shù)字化建設(shè)雖有了一定的進(jìn)步，但整體推進(jìn)比較緩慢，也面臨較多挑戰(zhàn)。
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一是數(shù)字感知能力較弱。能源行業(yè)數(shù)據(jù)在線化水平不足、源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量較低，數(shù)字化感知分析基礎(chǔ)并不牢靠，限制了更高層級(jí)的應(yīng)用。
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二是與業(yè)務(wù)的融合度低。能源行業(yè)的資源流通內(nèi)外部阻力較大，部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通不順暢，人力資源流動(dòng)等方面還存在障礙，數(shù)字化與業(yè)務(wù)融合程度不足。
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三是決策響應(yīng)速度滯后。數(shù)據(jù)整合分析能力不強(qiáng)，數(shù)據(jù)敏感度較低，對(duì)外界環(huán)境的變化不敏銳，仍較依賴于傳統(tǒng)的匯報(bào)流程與決策機(jī)制。
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四是價(jià)值創(chuàng)造有待提升。能源行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要素以傳統(tǒng)物質(zhì)形態(tài)為主，較依賴設(shè)備、人力資本等有形要素，數(shù)據(jù)支持等無(wú)形要素對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的巨大潛力有待挖掘。
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五是安全風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。能源行業(yè)作為民生基礎(chǔ)行業(yè)，數(shù)字化后，存在較大的數(shù)據(jù)泄漏和設(shè)備遭受攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成威脅，系統(tǒng)的安全性有待加強(qiáng)。
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二、能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義及架構(gòu)
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能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型與其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一樣，是新興信息技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等）與能源行業(yè)深度融合的產(chǎn)物。
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能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指能源企業(yè)應(yīng)用新興信息技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等）優(yōu)化能源生產(chǎn)、傳輸、交易和消費(fèi)環(huán)節(jié)的資源配置能力、安全保障能力和智能互動(dòng)能力，從而實(shí)現(xiàn)能源企業(yè)智能化、數(shù)據(jù)化、信息化運(yùn)營(yíng)管理與能源行業(yè)的智慧化發(fā)展形態(tài)。
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能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是使用新興信息技術(shù)充分挖掘和利用能源全生命周期的數(shù)據(jù)價(jià)值，優(yōu)化自身的決策輸出，從而提升能源生產(chǎn)、傳輸、交易與消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)效率，最終提升能源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和提升能源行業(yè)的資源利用率與安全性。
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能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的在于實(shí)現(xiàn)能源智慧化發(fā)展新形態(tài)。即能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)各能源間產(chǎn)、供、銷(xiāo)的靈活轉(zhuǎn)換和互通互濟(jì)。如三大環(huán)節(jié)信息利用（包括采集、傳輸、處理、存儲(chǔ)、控制）的效率提升；業(yè)務(wù)模式（包括內(nèi)外協(xié)同與跨界融合的新業(yè)務(wù)發(fā)展模式、科學(xué)精益與靈活高效的新運(yùn)營(yíng)管理模式、快速反應(yīng)與智能互動(dòng)的多元服務(wù)模式）的創(chuàng)新等。
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能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系大體分三個(gè)維度，第一維度為基于能源產(chǎn)業(yè)鏈條下的能源數(shù)據(jù)感知收集維度；第二維度為能源行業(yè)數(shù)據(jù)處理維度；第三維度為能源行業(yè)數(shù)據(jù)的終端應(yīng)用維度。
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其中，第一維度具體包含兩個(gè)層面，一是能源產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)下的運(yùn)作數(shù)據(jù)；二是基于能源產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)下的數(shù)據(jù)收集及存儲(chǔ)層。第二維度具體包含三個(gè)層面，一是對(duì)第一維度下的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理層面；二是基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、地圖開(kāi)放平臺(tái)下的云端數(shù)據(jù)算法；三是基于地理信息和三維信息系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)輸出呈現(xiàn)。第三維度是基于調(diào)度運(yùn)行、電網(wǎng)管理、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管控下的決策支持與結(jié)果輸出。
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能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)的運(yùn)行有賴于新興信息技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等）與能源行業(yè)的深度融合，同時(shí)，也是技術(shù)進(jìn)步與管理實(shí)踐的協(xié)同共促。
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三、數(shù)字化技術(shù)賦能能源行業(yè)的場(chǎng)景
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01、大數(shù)據(jù)技術(shù)盤(pán)活電力領(lǐng)域海量原始數(shù)據(jù)
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對(duì)于電力領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，能源數(shù)字化發(fā)展使其積累的海量能源數(shù)據(jù)能夠進(jìn)一步運(yùn)用，并且隨著電力需求增加，電力設(shè)備數(shù)據(jù)、電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)都將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)能源電力數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘分析，將充分發(fā)揮電力數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備的數(shù)字化運(yùn)行，提高能源利用效率，保障電力系統(tǒng)供應(yīng)穩(wěn)定，同時(shí)向用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
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02、5G助力電力通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展支撐電力智能化變革應(yīng)用
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分布式清潔能源接入需求快速提升、智能電網(wǎng)精準(zhǔn)控制對(duì)時(shí)延要求更低，以及新型商業(yè)模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求標(biāo)準(zhǔn)更高，使得電力通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨諸多新的需求。5G具有大帶寬、低延時(shí)、高可靠、廣連接的特性，面對(duì)電網(wǎng)多樣化業(yè)務(wù)需求，5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以滿足電網(wǎng)信息采集類(lèi)及工控類(lèi)業(yè)務(wù)連接訴求，同時(shí)通過(guò)高傳輸速率，拓展無(wú)人化設(shè)備應(yīng)用，依托“端到端網(wǎng)絡(luò)保障SLA、業(yè)務(wù)隔離、網(wǎng)絡(luò)功能按需定制、自動(dòng)化”的典型特征，助力能源電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，保障電力網(wǎng)絡(luò)連接需求從而創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。
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03、云計(jì)算由中央向邊緣不斷延伸以此解決實(shí)時(shí)性安全服務(wù)問(wèn)題
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智慧能源云平臺(tái)在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)中扮演重要角色，是開(kāi)展綜合能源服務(wù)的重要基礎(chǔ)平臺(tái)與對(duì)外“窗口”，具有規(guī)模大、可靠性高、通用性強(qiáng)等特點(diǎn)。而隨著邊緣計(jì)算的發(fā)展，利用云邊協(xié)同、邊邊協(xié)同、邊緣智能等技術(shù)解決電力系統(tǒng)面臨的實(shí)時(shí)性高、數(shù)據(jù)周期短、任務(wù)復(fù)雜等難題成為新的應(yīng)用方向，為電力系統(tǒng)提供邊緣端的安全可靠應(yīng)用服務(wù)。
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04、區(qū)塊鏈為能源交易改革創(chuàng)新奠定了可信基礎(chǔ)
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區(qū)塊鏈技術(shù)將極大改變能源系統(tǒng)生產(chǎn)和交易模式，能源交易主體可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)能源產(chǎn)品生產(chǎn)和交易、能源基礎(chǔ)設(shè)施共享；能源區(qū)塊鏈還可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)管理，未來(lái)將延伸到分布式交易微電網(wǎng)、能源金融、碳證交易和綠證核發(fā)、電動(dòng)汽車(chē)等能源互聯(lián)場(chǎng)景，區(qū)塊鏈的去中心化、智能合約等特征正在被應(yīng)用至能源價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，成為能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力之一。
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四、能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)
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趨勢(shì)1、以傳感網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升數(shù)據(jù)感知能力
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型使數(shù)據(jù)逐漸從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的副產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要素，數(shù)據(jù)也成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，數(shù)據(jù)感知能力也成為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)能力。數(shù)據(jù)感知為能源企業(yè)掌握設(shè)備運(yùn)行情況、洞察客戶需求提供了有效的手段，資產(chǎn)及客戶是能源企業(yè)在數(shù)據(jù)感知能力建設(shè)方面主要的關(guān)注對(duì)象。
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趨勢(shì)2、以數(shù)據(jù)挖掘推動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策精益化
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通過(guò)數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)采集上來(lái)的數(shù)據(jù)，需要通過(guò)分析挖掘來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的釋放。能源企業(yè)積累的海量行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)數(shù)據(jù)將首先被應(yīng)用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升。通過(guò)對(duì)海量業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析挖掘，能源企業(yè)改變了原有的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的決策管理模式，依托多維度數(shù)據(jù)分析，極大地提升管理效率、壓縮管理鏈條，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景個(gè)性化決策，提升了決策管理的客觀性、精益性和敏捷性。
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趨勢(shì)3、由優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量向提升消費(fèi)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變
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隨著能源監(jiān)管強(qiáng)度不斷提升，僅依托能源供應(yīng)將難以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加。同時(shí)，當(dāng)今客戶不止關(guān)注產(chǎn)品本身，而且越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)。在這樣的趨勢(shì)下，越來(lái)越多的能源企業(yè)開(kāi)始依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)的改善，通過(guò)新的數(shù)字渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位服務(wù)，開(kāi)發(fā)在線服務(wù)和在線自助服務(wù)應(yīng)用，使客戶可以通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)在線的查詢、交費(fèi)、管理等操作，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)渠道融合，優(yōu)化對(duì)客戶的理解，拓展其它服務(wù)模式。
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趨勢(shì)4、以能源數(shù)字化推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新
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數(shù)據(jù)成為數(shù)字時(shí)代新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主要?jiǎng)幽?，能源企業(yè)立足于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，利用行業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，拓展和培育新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。特別是隨著各類(lèi)能源技術(shù)的成本下降，越來(lái)越多的新型能源商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)成為可能，同時(shí)依靠數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)能源商業(yè)模式將不斷向清潔、高效、分布式方面發(fā)展。
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趨勢(shì)5、以需求為導(dǎo)向共建協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)新領(lǐng)域、新形勢(shì)，沒(méi)有可供復(fù)制的發(fā)展模式，同時(shí)還受到舊的企業(yè)文化帶來(lái)的不利影響，基于此，能源企業(yè)以市場(chǎng)需求的導(dǎo)向，加強(qiáng)與外部先進(jìn)科技企業(yè)開(kāi)展合作，引入外部新技術(shù)新理念，加快技術(shù)部署應(yīng)用，注重內(nèi)部培育和孵化，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)機(jī)制，有力保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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五、能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例
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面對(duì)能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，在“碳達(dá)峰碳中和”目標(biāo)下，中國(guó)煤科、國(guó)家能源集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中國(guó)華能等大型央企積極抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，建設(shè)世界一流能源企業(yè)。
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案例1、中國(guó)煤科
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打造煤炭工業(yè)“智慧大腦”：推動(dòng)“核心業(yè)務(wù)向科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、科學(xué)研究向行業(yè)進(jìn)步轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、裝備制造向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型”四大轉(zhuǎn)型；發(fā)展智慧礦山產(chǎn)業(yè)，打造煤炭工業(yè)“智慧大腦”；促進(jìn)研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立中央研究院，組建礦山大數(shù)據(jù)研究院、智能礦山研究院等專業(yè)研究機(jī)構(gòu)；推進(jìn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)用BIM、CIM、GIS等數(shù)字化技術(shù)，搭建三維協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)；推動(dòng)生產(chǎn)制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展智能制造、高端制造，提升核心產(chǎn)品上云能力；發(fā)展服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)“上云用數(shù)賦智”大力發(fā)展服務(wù)型制造。
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資料來(lái)源：北極星電力網(wǎng)，能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大趨勢(shì)，尊龍凱時(shí)咨詢整理
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案例2、國(guó)家能源集團(tuán)——智能礦山
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2022年3月，國(guó)家能源集團(tuán)深入推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化技術(shù)深度融合，不斷加快智能煤礦建設(shè)，為高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。已建成65處智能采煤工作面、45處智能掘進(jìn)工作面、18處智能選煤廠，固定崗位已實(shí)現(xiàn)55%無(wú)人值守，智能化技術(shù)及建設(shè)覆蓋率達(dá)到85%，建成了行業(yè)首個(gè)5G+UWB信號(hào)全覆蓋礦井，“礦山鴻蒙”操作系統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域首次商用成果發(fā)布，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)。國(guó)家能源集團(tuán)推進(jìn)煤炭智能化安全高效綠色開(kāi)發(fā)，明確2022年實(shí)現(xiàn)所有煤礦智能開(kāi)采全覆蓋的目標(biāo)。
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2022年8月，已建成一批智能采煤工作面、智能掘進(jìn)工作面、智能洗煤廠，9家煤礦入選國(guó)家示范智能化煤礦。具體包括：在上灣煤礦建成世界首套8.8米超大采高智能工作面；在錦界煤礦建成國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)字礦山示范礦井；在大柳塔煤礦建成世界首座智能煤礦地面集中控制中心；寶日希勒煤礦實(shí)現(xiàn)世界首個(gè)極寒工況“5G+無(wú)人駕駛”卡車(chē)編組重載運(yùn)行；黑岱溝及哈爾烏素露天煤礦率先在爆破作業(yè)中上線北斗定位和智能布孔系統(tǒng)，依靠安全保障系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)警和智能剎車(chē)等主動(dòng)安全駕駛功能。通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)無(wú)人化、少人化，有效提升礦山安全生產(chǎn)水平。
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2022年12月29日，全國(guó)礦山智能化建設(shè)和安全發(fā)展推進(jìn)視頻會(huì)在京召開(kāi)，集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉國(guó)躍在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。2022年集團(tuán)公司探索形成“1235”智能化建設(shè)新模式，實(shí)現(xiàn)煤礦智能化技術(shù)及建設(shè)、采煤工作面智能化、掘進(jìn)工作面智能化、選煤廠智能化、固定崗位無(wú)人值守“五個(gè)100%”目標(biāo)，建設(shè)了9處國(guó)家首批智能化示范煤礦，攜手華為研發(fā)的“礦鴻系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)工業(yè)化應(yīng)用，煤礦智能化“減人、增安、提效”取得顯著成果。
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案例3、南方電網(wǎng)——“南網(wǎng)在線”APP
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強(qiáng)化數(shù)字賦能，提升服務(wù)水平。作為數(shù)字中國(guó)的組成部分，數(shù)字電網(wǎng)依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新后，用電客戶也享受到了更可靠、便捷、智慧的新型供電服務(wù)。一鍵報(bào)裝用電、查看搶修復(fù)電進(jìn)展、獲取用電分析報(bào)告、查找就近的電動(dòng)汽車(chē)充電樁，“南網(wǎng)在線”APP已經(jīng)成為客戶的“用電百事通”。截至2021年6月底線上用戶已達(dá)6215萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)到99%。
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全力打造“全渠道、全業(yè)務(wù)、強(qiáng)能力、重運(yùn)營(yíng)”的“南網(wǎng)在線”，推動(dòng)業(yè)務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端作業(yè)”模式轉(zhuǎn)變，基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程、全鏈路實(shí)時(shí)數(shù)字化?！澳暇W(wǎng)在線”智慧營(yíng)業(yè)廳通過(guò)用電用能數(shù)據(jù)的聚合貫通，創(chuàng)新管制業(yè)務(wù)和增值服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用電“一次也不跑”。
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公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、發(fā)展快，先發(fā)優(yōu)勢(shì)不斷鞏固。2022年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表揣小勇代表公司建議將數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)作為“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)重要行動(dòng)項(xiàng)；數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)全面納入南方五省區(qū)政府工作報(bào)告。公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深度應(yīng)用階段，電網(wǎng)管理平臺(tái)在管制類(lèi)單位單軌運(yùn)行，“南網(wǎng)在線”全面實(shí)現(xiàn)“刷臉辦電”“一證辦電”“在線簽約”，公司以歷屆最高分獲評(píng)國(guó)家數(shù)據(jù)管理能力成熟度最高等級(jí)，數(shù)字孿生電網(wǎng)解決方案榮獲中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽領(lǐng)軍組第一名。
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深入踐行“解放用戶”理念，全網(wǎng)基本建成具有VOSA特征的現(xiàn)代供電服務(wù)體系。公司拓展“基礎(chǔ)+”服務(wù)產(chǎn)品體系，強(qiáng)化前中后臺(tái)運(yùn)作，打造“南網(wǎng)在線+客戶經(jīng)理”敏捷前臺(tái)，建立“實(shí)體+柔性”省地兩級(jí)中臺(tái)，形成風(fēng)險(xiǎn)管控及專業(yè)支撐后臺(tái)，初步建成以用戶需求驅(qū)動(dòng)的前中后臺(tái)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，初步構(gòu)建“管制+增值”新型客戶管理模式，逐步形成政企聯(lián)動(dòng)、多層次的平臺(tái)型能源生態(tài)圈。
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案例4、中國(guó)華能——“華能智鏈”平臺(tái)
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華能智鏈憑借在新能源電力領(lǐng)域率先推出“無(wú)人值守的數(shù)字化智能物資服務(wù)站”一站式解決方案，入選“2022年度數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)和智慧城配應(yīng)用優(yōu)秀案例”，體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)公司在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域創(chuàng)新成果的肯定。華能智鏈聚焦新能源行業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過(guò)對(duì)風(fēng)電、光伏等業(yè)態(tài)物資管理進(jìn)行數(shù)字化協(xié)同、區(qū)域化整合、集中化存儲(chǔ)、統(tǒng)一化供應(yīng)，解決傳統(tǒng)物資倉(cāng)庫(kù)各自獨(dú)立、缺乏聯(lián)動(dòng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不一等問(wèn)題。并結(jié)合電力物資集中供應(yīng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值守”的倉(cāng)儲(chǔ)物資管理理念，打造低碳、綠色供應(yīng)鏈新服務(wù)，有效賦能新能源電力物資供應(yīng)鏈智能化、高效化發(fā)展。公司通過(guò)多元化物資存儲(chǔ)策略、精細(xì)化管理措施、數(shù)字化管理手段以及先進(jìn)智能設(shè)備等應(yīng)用，構(gòu)建智慧物資服務(wù)站。將“人、車(chē)、貨、場(chǎng)”在平臺(tái)上進(jìn)行相互連接，為行業(yè)提供7x24小時(shí)無(wú)人值守的新能源智能物資服務(wù)。通過(guò)自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人、分揀機(jī)器人等智能設(shè)備，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀等環(huán)節(jié)大大提升效率。與運(yùn)輸管理系統(tǒng)等高度集成，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全方位、全流程數(shù)字化。極大提高了物資供應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、決策科學(xué)化，有效提升供應(yīng)鏈韌性，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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未來(lái)，華能智鏈將持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)與能源電力行業(yè)深度融合的探索，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，打造以“數(shù)字化管理+智能化運(yùn)營(yíng)+無(wú)人化作業(yè)”為特征的新能源電力物資服務(wù)管理模式，為行業(yè)提供更加靈活、更加智慧、更精益化、綠色低碳的數(shù)字化解決方案，助推我國(guó)新能源行業(yè)高質(zhì)量、高水平發(fā)展。
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