在當(dāng)前國有企業(yè)改革的大背景下，公益型國有企業(yè)出于轉(zhuǎn)型升級的壓力，會主動或被動地開展一些市場化業(yè)務(wù)來探索新的機(jī)遇。這些新的業(yè)務(wù)往往會突破企業(yè)的傳統(tǒng)主業(yè)范圍，而且在經(jīng)營模式上也會有較大創(chuàng)新。為匹配這種變化，企業(yè)需要開展與之配套的管理變革，而設(shè)計與這些市場化業(yè)務(wù)相適應(yīng)的的薪酬績效方案變得尤為重要。
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本文將探討公益型國有企業(yè)在開展市場化業(yè)務(wù)時，在薪酬績效設(shè)計上應(yīng)該關(guān)注的要點，以幫助企業(yè)有效地引導(dǎo)員工的積極性和激勵動力，從而更有效地推動企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
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在公益型企業(yè)國有企業(yè)開展市場化業(yè)務(wù)時，針對市場化業(yè)務(wù)模塊的薪酬設(shè)計應(yīng)該注意以下要點：
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一、明確業(yè)績指標(biāo)
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一般而言，公益型企業(yè)需要承擔(dān)公共服務(wù)的職能，其核心主業(yè)帶有強(qiáng)烈的政策性特征，其經(jīng)營業(yè)績也由于以上特性難以進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，以致于難以進(jìn)行市場化的考核，因此在傳統(tǒng)公益型企業(yè)薪酬績效體系設(shè)計中，往往突出的是公平性原則。
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公益型國有企業(yè)開展市場化業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)在于快速提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的自我造血能力。對這類國有企業(yè)而言，必須要改變薪酬績效設(shè)計的導(dǎo)向。即在保證相對公平的前提下，薪酬績效體系的設(shè)計必須以業(yè)績?yōu)楹诵膶?dǎo)向。而在此過程中明確業(yè)績指標(biāo)是薪酬績效設(shè)計的首要任務(wù)，將業(yè)績指標(biāo)科學(xué)公平、有效地落實到每個部門和崗位上是薪酬績效體系設(shè)計的成功要素。
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業(yè)績目標(biāo)制定過程需要結(jié)合企業(yè)的實力和市場情況，確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性又有可實現(xiàn)性。這就要求在薪酬績效體系設(shè)計者必須要充分理解企業(yè)戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略方向和重心，在落實經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上開展相關(guān)工作。
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再有就是業(yè)績目標(biāo)一定需要可量化，可以選擇銷售額、客戶滿意度、市場份額等核心指標(biāo)，同時也可以挑選兼顧創(chuàng)新、成本控制等維度的關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)部門及崗位的分工，綜合考慮職責(zé)和影響力，將業(yè)績指標(biāo)以恰如其分的權(quán)重落實到每一個部門和每一個崗位設(shè)置上，確保業(yè)績指標(biāo)的科學(xué)性。
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二、差異化激勵機(jī)制
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市場化企業(yè)的活力來源之一就是其更為高效的激勵機(jī)制，在這個方面公益型國有企業(yè)往往受限于主業(yè)的經(jīng)營思維，在相關(guān)體制和機(jī)制上沒有開展過相應(yīng)的嘗試。
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差異化的激勵機(jī)制能更好地激發(fā)員工積極性，這是因為市場化業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開員工的付出和努力，差異化的激勵能最大化員工的主觀能動性。針對市場化業(yè)務(wù)，企業(yè)在薪酬設(shè)計上可以考慮設(shè)置多維的激勵方式。如多層次的績效獎金或股權(quán)激勵計劃，根據(jù)個人和團(tuán)隊的績效表現(xiàn)進(jìn)行獎勵。
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差異化的激勵機(jī)制還應(yīng)該包括通暢的職業(yè)通道?？焖俚穆殬I(yè)發(fā)展也是核心人才所關(guān)注的。企業(yè)必須在績效應(yīng)用中采取更多元的方式。如績效考核更優(yōu)的員工有最暢通的晉升途徑，確保企業(yè)要為有能力和有貢獻(xiàn)的員工提供更好的發(fā)展空間，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的激勵動力。
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三、強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作性
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與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不同的是，市場化業(yè)務(wù)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作有效性。而在傳統(tǒng)主業(yè)中，公益型企業(yè)的分工往往是流程化的，因此普遍而言，在這些公益型企業(yè)中薪酬績效的設(shè)計往往關(guān)注個人表現(xiàn)更多。
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市場化業(yè)務(wù)的成功離不開團(tuán)隊的協(xié)作和合作，因此，在薪酬績效設(shè)計上要注重團(tuán)隊協(xié)作性。企業(yè)需要按照不同的市場化業(yè)務(wù)模塊或者按照不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，科學(xué)設(shè)定不同的團(tuán)隊目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)的聯(lián)動，并以團(tuán)隊績效作為薪酬分配的參考依據(jù)，激勵員工間的合作和共同奮斗。
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為了激發(fā)員工之間的知識分享和協(xié)作互助，企業(yè)還可以通過設(shè)立團(tuán)隊獎勵機(jī)制來實現(xiàn)，進(jìn)而提升整個團(tuán)隊的績效和競爭力，促使團(tuán)隊成員實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。如考慮設(shè)立一些專項獎勵，如內(nèi)訓(xùn)師提成等形式的知識分享獎勵；協(xié)助支持獎勵等。同時為確保機(jī)制的延續(xù)性和有效性，還需要對這些激勵機(jī)制進(jìn)行定期評估。
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四、靈活調(diào)整薪酬績效政策
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由于國有企業(yè)的特殊性，進(jìn)入或者退出市場業(yè)務(wù)可能會受到各類政策的干預(yù)，而且其面臨的市場競爭環(huán)境和行業(yè)經(jīng)營環(huán)境也會經(jīng)常發(fā)生變化，沿用固定化的薪酬績效政策很難滿足開展市場化業(yè)務(wù)的需要。同時隨著企業(yè)的不同的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段，對于團(tuán)隊和員工的激勵性要求也會有比較大的差異，也需要適時的調(diào)整。
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因此，公益型國有企業(yè)在開展市場化業(yè)務(wù)時薪酬績效設(shè)計需要具備一定的靈活性。企業(yè)要根據(jù)市場變化及時調(diào)整業(yè)績指標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)薪酬績效的適應(yīng)性。
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科學(xué)的薪酬和績效設(shè)計對公益型國有企業(yè)在市場化業(yè)務(wù)中的成功至關(guān)重要，是企業(yè)提升企業(yè)的市場競爭力和運(yùn)營效率的重要抓手，對促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新和提升員工價值感也有非常重要的作用。把握公益型企業(yè)市場化業(yè)務(wù)的核心特征，緊抓以上薪酬設(shè)計的要點將會為企業(yè)發(fā)展提供重大助力。