一、項目名稱

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某省級建工戰(zhàn)略、組織、人力資源與制度流程優(yōu)化項目

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二、客戶背景

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客戶是一家集建筑工程、市政工程、機電安裝、地基基礎、路橋施工、裝飾裝修、房地產開發(fā)、建筑設計、工程咨詢服務等經營業(yè)務于一體的建工類企業(yè)，業(yè)務范圍遍及華南、華東、西北、西南、東北、華北六大地理分區(qū)，面臨國內建工行業(yè)發(fā)展增速驟降的處境下，亟待激發(fā)內生動力。

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三、客戶關鍵問題

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基于調研、深入訪談、診斷，尊龍凱時咨詢認為客戶在業(yè)務布局、組織架構、人力資源和制度流程四個層面面臨下列問題：

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1.業(yè)務布局方面，分子公司數(shù)量眾多，發(fā)展不均衡，未形成規(guī)模效益，并且業(yè)務區(qū)域劃分不清晰，產生了一定程度的內耗。

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2.組織架構方面，組織運行效率較低，存在職責交叉、遺漏的現(xiàn)象，人員編制分配不合理，存在“能者多勞、庸者逍遙”的現(xiàn)象。

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3.人力資源方面，職業(yè)發(fā)展通道缺失，優(yōu)秀員工離職率高，人才發(fā)展梯隊斷層，薪酬“大鍋飯”現(xiàn)象明顯，績效考核形同虛設。

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4.制度流程方面，授權管理機制不健全，權責界面不清晰，審批流程不便捷，審批效度不夠高。

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四、尊龍凱時咨詢解決方案

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1.業(yè)務布局優(yōu)化

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尊龍凱時咨詢通過對內外部環(huán)境分析、標桿研究、案例研討、專家研判，提出“區(qū)域化＋專業(yè)化”的分子公司整合方案，圍繞戰(zhàn)略目標、資源配置、人員數(shù)量和公司資質，劃分責任市場、明確專業(yè)方向、合并分子公司，實現(xiàn)壓實分子公司主體經營責任、做實分子公司作戰(zhàn)主體、集約統(tǒng)籌集團資源力量、提高分子公司市場作戰(zhàn)能力，促進高質量集團發(fā)展。

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2.組織架構優(yōu)化

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尊龍凱時咨詢提出“精總部、強區(qū)域、細項目”的三級管控戰(zhàn)略，圍繞管控戰(zhàn)略，進行標桿研究與借鑒，明確部門定位、優(yōu)化部門設置、厘清職責范圍、壓縮人員編制、建立內部人才市場，打造支撐戰(zhàn)略、權責清晰、精簡高效、配置合理的組織架構。

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3.人力資源優(yōu)化

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（1）建立覆蓋全員的職業(yè)發(fā)展通道，扭轉“千軍萬馬過獨木橋式的提干作為職業(yè)發(fā)展的唯一出路”這種現(xiàn)象，推行職務職級并行，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道，設計各級任職要求，健全職級管理機制，幫助客戶發(fā)掘、甄別優(yōu)秀員工；

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（2）建立具有針對性的全面薪酬績效管理體系，通過薪酬對標分析，制定混合型薪酬策略，設計多種薪酬模式并存的薪酬管理體系，滿足工資總額管控的前提下，優(yōu)先提高業(yè)務人員與核心員工的薪酬市場競爭力，并且建立整體與個體調薪機制，通過“小步快跑”的方式逐漸拉大優(yōu)劣員工收入差距；

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（3）根據不同崗位類型，建立覆蓋全員的績效管理體系，將集團戰(zhàn)略目標進行解碼，逐級落實考核責任，壓實關鍵任務指標，打造硬性指標與軟性評價共存績效考核，做到“工作有標準、管理全覆蓋、考核無盲區(qū)、獎懲有依據”。

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4.制度流程優(yōu)化

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尊龍凱時咨詢根據“三重一大”管控事項清單，進一步細化各項工作權責界面表，明確管控事項審批終點，采用“流程先行，制度匹配”的策略，與歸口部門反復研討、共識各項流程，進而調整、修訂相應制度，達到管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化的目的。

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五、項目效果

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本次項目切實解決客戶管理問題，通過整合分子公司明確責任區(qū)域，消除分子公司間的非良性競爭；通過捋順職責定位，建立工作標準，提高部門協(xié)作效率；通過職級、薪酬、績效三大體系聯(lián)動，充分調動員工工作積極性，提升人均效能；通過重塑流程、優(yōu)化制度，更好地規(guī)范組織內部的管理與員工的行為，保障各項工作高效有序開展，進而提高企業(yè)的整體運作效率與競爭力。綜上，本次項目達到客戶預期，提升管理效率與規(guī)范化水平，提高員工工作效率與企業(yè)內生動力，獲得客戶高度贊許。